Політика конфіденційності
Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності та персональних даних. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію.
Останнє оновлення: Січень 2025
1. Загальна інформація
glonperish ("ми", "наш", "нас") зобов'язується захищати конфіденційність персональної інформації наших клієнтів відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних" та інших применшених правових актів.
Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо при наданні наших послуг з планування харчування.
Принцип роботи:
Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання якісних послуг з планування харчування та підтримки вашого здоров'я.
2. Які дані ми збираємо
Основна особиста інформація:
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Вік або дата народження
- Стать
Інформація про здоров'я:
- Поточний стан здоров'я та хронічні захворювання
- Інформація про прийом ліків
- Харчові алергії та непереносимості
- Рівень фізичної активності
- Харчові уподобання та обмеження
Технічна інформація:
- IP-адреса
- Тип браузера та операційної системи
- Час відвідування сайту
- Сторінки, які ви переглядаєте
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ваша персональна інформація використовується виключно для:
Надання послуг:
- • Створення індивідуальних планів харчування
- • Проведення консультацій
- • Моніторинг прогресу
- • Корекція рекомендацій
Комунікація:
- • Зв'язок з клієнтами
- • Надсилання планів харчування
- • Нагадування про консультації
- • Інформування про зміни
Важливо:
Ми НЕ використовуємо ваші дані для реклами, не продаємо їх третім особам і не передаємо для комерційних цілей.
4. Захист ваших даних
Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших персональних даних:
Технічний захист
- • SSL-шифрування
- • Захищені сервери
- • Регулярне оновлення
- • Резервне копіювання
Організаційний захист
- • Обмежений доступ
- • Навчання персоналу
- • Політики безпеки
- • Регулярні аудити
Правовий захист
- • Договори конфіденційності
- • Дотримання законів
- • Внутрішні регламенти
- • Відповідальність персоналу
5. Передача даних третім особам
Ваші персональні дані можуть бути передані третім особам лише у виняткових випадках:
- За вашої письмової згоди
- У випадку медичної необхідності (за згодою)
- При законній вимозі правоохоронних органів
- Для забезпечення технічної підтримки (з дотриманням конфіденційності)
В усіх випадках ми забезпечуємо мінімальний обсяг переданих даних та вимагаємо від третіх осіб дотримання конфіденційності.
6. Зберігання даних
Терміни зберігання ваших персональних даних залежать від типу інформації:
Контактна інформація
Зберігається протягом усього періоду співпраці + 3 роки після завершення
Медична інформація
Зберігається протягом 5 років після останньої консультації
Технічні дані
Зберігаються не більше 2 років
Після закінчення терміну зберігання всі дані видаляються безповоротно з використанням спеціальних засобів знищення інформації.
7. Ваші права
У відповідності до законодавства України ви маєте право:
Основні права:
- Отримати доступ до своїх персональних даних
- Виправити неточну інформацію
- Видалити персональні дані
- Обмежити обробку даних
Додаткові права:
- Отримати дані в структурованому форматі
- Заперечити проти обробки
- Подати скаргу до наглядового органу
- Відкликати згоду в будь-який час
Як скористатися своїми правами:
Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас через контактну форму або телефонний дзвінок. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.
8. Файли cookies та аналітика
Наш сайт використовує файли cookies для покращення функціональності. Детальну інформацію див. у нашій Політиці використання cookies.
Ми можемо використовувати інструменти веб-аналітики для покращення роботи сайту. Ці дані збираються в знеособленому вигляді і не дозволяють ідентифікувати конкретних користувачів.
9. Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь:
- Електронною поштою (якщо у нас є ваша адреса)
- Повідомленням на сайті
- Під час наступної консультації
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту конфіденційності.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас:
Способи зв'язку:
- • Через контактну форму на головній сторінці
- • Електронною поштою (вказана у відповіді на вашу заявку)
- • Під час телефонної консультації
Ми зобов'язуємося відповісти на всі запити протягом 5 робочих днів.
Маєте питання щодо конфіденційності?
Ми завжди готові пояснити, як захищаємо ваші дані і відповісти на будь-які питання.